對內(nèi):指引企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等所有環(huán)節(jié),確保大家“力出一孔”。
戰(zhàn)略配稱是“圍繞戰(zhàn)略定位,系統(tǒng)性地配置企業(yè)資源,設(shè)計所有運營活動的過程”,它回答的是“我們?nèi)绾螌⑺惺虑樽鰧σ詢冬F(xiàn)我們的定位承諾”的問題。
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一個品牌在確立核心戰(zhàn)略定位后,通過產(chǎn)品組合(貨盤)策略、價格組合(貨盤)將其落地,并形成產(chǎn)品線的有效延伸,三棵樹的“健康漆”戰(zhàn)略是一個教科書級別的案例。
首先,必須理解“健康漆”戰(zhàn)略的本質(zhì)。這不僅是推出幾個新產(chǎn)品,而是將整個品牌的競爭維度從“性能、價格”的紅海,提升到“健康、環(huán)?!钡乃{海。它錨定了一個對消費的人(尤其是家庭裝修用戶)極具感召力的核心價值,并以此重新梳理所有產(chǎn)品。
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在“健康漆”戰(zhàn)略下,三棵樹的貨盤規(guī)劃遵循了經(jīng)典的 “金字塔模型” ,旨在覆蓋不同消費能力和需求的客群。
價格帶區(qū)間:通常在600元/升以上,甚至可達千元以上(針對高端定制市場)。
核心賣點:極致健康,如“甲醛凈化”、“抗菌防霉”、“可養(yǎng)金魚”級別的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、高顏值等。這一些產(chǎn)品的最大的目的不是走量,而是作為品牌技術(shù)的集中展示,用于高端項目、媒體宣傳和提升品牌形象。
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代表產(chǎn)品:“凈味360”、“凈味竹炭”、“凈味防霉”、“凈味二合一”等。
價格帶區(qū)間:300 - 600元/升。這是市場之間的競爭最激烈,也是消費者最集中的價格區(qū)間。
“凈味360”可能強調(diào)“快速凈味,3天入住”。“凈味竹炭”可能強調(diào)“添加竹炭因子,持續(xù)吸附甲醛”?!皟粑抖弦弧笨赡軓娬{(diào)“基礎(chǔ)凈味功能與面漆功能的結(jié)合”。
這個層級的產(chǎn)品是“健康漆”戰(zhàn)略的主力軍,承擔(dān)著教育市場、搶占份額的重任。
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代表產(chǎn)品:傳統(tǒng)的“三合一”、“五合一”等產(chǎn)品,但會進行健康化升級,例如標(biāo)注“凈味技術(shù)”或符合某種環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
核心賣點:在保證基礎(chǔ)功能和環(huán)保達標(biāo)的前提下,提供存在競爭力的價格。這部分貨盤大多數(shù)都用在對價格極其敏感的消費者、工程渠道以及阻擊其他低價品牌,確保不流失基礎(chǔ)客戶。
原先貨盤:戰(zhàn)略前,三棵樹的產(chǎn)品價格帶可能更多地集中在 150-450元/升。產(chǎn)品賣點可能更側(cè)重于“耐擦洗”、“防霉”、“遮蓋力強”等傳統(tǒng)功能,與立邦、多樂士等品牌陷入同質(zhì)化競爭。
戰(zhàn)略后貨盤:最顯著的變化是整體價格帶上移,并成功開拓了 600元/升以上的高端市場。
價值提升:通過“健康”概念的注入,同樣的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品(如“三合一”)可以因“凈味”標(biāo)簽而獲得一定的溢價空間。
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三棵樹在2016年Q3推出健康+產(chǎn)品系列后,宣布停產(chǎn)含甲醛消泡劑的舊配方竹炭清新、清味全效等系列,但給經(jīng)銷商6個月清倉緩沖期;2017年Q1開始真正下架完成庫存清空。
2016~2018期間仍有少量低端工程底漆保留舊樹脂體系 (僅滿足 GB/T9756),但包裝上加貼灰色小標(biāo)簽區(qū)分 “非Health Logo”。2019起 Health Logo才覆蓋全部零售桶型及部分工程桶型。
一句話總結(jié),一旦確立了“健康漆”的定位,整個產(chǎn)品線都必須向這個標(biāo)準(zhǔn)看齊,以此指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營動作。 整體貨盤全面用“健康+”產(chǎn)品系列替代老產(chǎn)品系列,但采取“漸進式替代”策略。
升級動作:大部分原有產(chǎn)品系列(如“三合一”、“五合一”)進行配方升級,加入凈味技術(shù)或提升環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),然后以 “新凈味版”或“健康版” 的名義重新納入“健康漆”產(chǎn)品家族中銷售。這樣既利用了原有產(chǎn)品的知名度,又符合新戰(zhàn)略。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):三棵樹會建立內(nèi)部的“健康標(biāo)準(zhǔn)”,所有冠以“健康漆”之名的產(chǎn)品,都一定要達到這個標(biāo)準(zhǔn)的最低要求(如特定的甲醛、VOC含量標(biāo)準(zhǔn))。
等級區(qū)分:雖然都健康,但健康等級不同。塔尖產(chǎn)品(如“鮮呼吸”)的健康性能遠超塔基產(chǎn)品(如“凈味三合一”)。這在產(chǎn)品包裝和宣傳上會有清晰標(biāo)識,形成“人人買得起健康,豐儉由人”的格局。
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歐賽斯認(rèn)為:品類戰(zhàn)略的產(chǎn)品延伸,需要以持續(xù)放大及夯實品類價值,提升品類心智為第一出發(fā)點;以擴大市場占有率,覆蓋更廣泛人群為第二出發(fā)點,品類下每個產(chǎn)品的推出,都要承擔(dān)清晰的戰(zhàn)略任務(wù),并為下一只產(chǎn)品推出及熱銷創(chuàng)造有利的市場局面。
三棵樹在鞏固“健康漆”定位后,進行了橫向和縱向的延伸,以最大化戰(zhàn)略價值。
推出更專業(yè)的產(chǎn)品:如針對兒童房的“BB漆”,針對過敏人群的“抗病毒漆”,以及藝術(shù)漆、硅藻泥等更高端、更具裝飾性的品類。這一些產(chǎn)品價格更高,健康賣點更極致。
技術(shù)概念升級:從“凈味”延伸到“甲醛分解”、“抗菌防霉”、“鮮呼吸”等更前沿的科技概念。
推出超高的性價比的健康產(chǎn)品:如“經(jīng)濟型凈味漆”,在保證核心健康指標(biāo)達標(biāo)的前提下,簡化其他附加功能,以更著迷的價格進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場或吸引價格敏感型消費者。
向下繼續(xù)下探極致性價比:2020推出 “金裝小桶5L裝 Health Basic Mini ¥99″ ——瞄準(zhǔn)三四線城市DIY刷墻人群橫向拓寬場景;2018跨界推出 “健康木器漆”“健康地坪漆”“健康膩子粉”,沿用同一三棵樹健康漆的品牌表現(xiàn)系統(tǒng)。
工程專用系列:開發(fā)符合基本環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、成本可控的工程漆,以“健康”為差異化優(yōu)勢,搶占精裝修樓盤市場。
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目的:將“健康”的品牌資產(chǎn)復(fù)制到其他相關(guān)品類,打造“健康家居解決方案”提供商的形象。
核心延伸:從內(nèi)墻漆延伸到外墻漆、木器漆、防水涂料等。這是最自然、最容易被接受的延伸。
態(tài)延伸:進一步延伸到 “膠粘劑、輔料、防水、保溫” 等產(chǎn)品,構(gòu)建“三棵樹健康+”產(chǎn)品體系。這在某種程度上預(yù)示著三棵樹不再只賣漆,而是提供整個裝修過程的健康材料解決方案。
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2、貨盤科學(xué): 通過金字塔模型,實現(xiàn)了人群全覆蓋、市場有防御、品牌有高度。
3、執(zhí)行堅決: 對整個產(chǎn)品線進行健康化升級和迭代,確保品牌承諾的一致性。
4、延伸有序: 先縱向做深做透涂料市場,再橫向拓展至大家居領(lǐng)域,節(jié)奏穩(wěn)健。
這個案例為其他的建材公司可以提供了極佳的借鑒:戰(zhàn)略定位決定貨盤結(jié)構(gòu),貨盤結(jié)構(gòu)支撐價格體系,而有序的產(chǎn)品延伸則能持續(xù)釋放戰(zhàn)略紅利。
歐寶
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